Zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Zdrowia z dnia 12 sierpnia 2020 (Dz.U. z 2020r., poz.1395 ) informujemy że:
1 Wojskowy Szpital Kliniczny z Polikliniką SPZOZ w Lublinie - Filia w Ełku udziela teleporad drogą telefoniczną;
· Osobą udzielającą teleporady może być lekarz, pielęgniarka lub położna, stosownie do swoich uprawnień, zakresu świadczonych usług i kompetencji;
· Terminy teleporad ustalane są telefonicznie przez pracownika Rejestracji Szpitala - tel. 87 621 99 99. Pacjent informowany jest o przewidywanych godzinach udzielenia teleporady przez personel medyczny;
· W celu uzyskania teleporady pacjent kontaktuje się z realizującym świadczenie telefonicznie, w ustalonych godzinach, pod wskazany przez pracownika rejestracji numer telefonu; drogą telefoniczną realizowany jest wywiad lekarski/pielęgniarski, którego efektem może być m.in. udzielenie porady, wystawienie e-recepty, wystawienie e-skierowania, wystawienie zwolnienia lekarskiego lub innego zaświadczenia, podjęcie decyzji
o udzieleniu porady w trybie stacjonarnym;
· W przypadku gdy pacjent nie zadzwoni do lekarza POZ w wyznaczonym czasie i próba trzykrotnego nawiązania kontaktu przez personel medyczny,
w ustalonych godzinach, w odstępach nie mniejszych niż 5 minut nie przyniesie efektu, uznaje się, że pacjent zrezygnował z potrzeby skorzystania z usługi, co oznacza, że teleporada zostaje anulowana, a osoba udzielająca teleporady nie podejmie już próby nawiązania kontaktu w ramach zgłoszonego wcześniej zapotrzebowania. W celu skorzystania z teleporady pacjent zobowiązany jest do ponownego kontaktu z Rejestracją i ustalenia nowego terminu;
· W przypadkach uzasadnionych stanem zdrowia pacjenta, osoba udzielająca teleporady, w trakcie jej udzielania, może podjąć decyzję o potrzebie skonsultowania pacjenta w trybie porady stacjonarnej (osobistej). W takiej sytuacji pacjent zobowiązany jest do ponownego skontaktowania się
z Rejestracją Szpitala i umówienie terminu wizyty;
· Osoba udzielająca teleporady informuje pacjenta o sposobie realizacji wystawionej e-recepty, e-skierowania, e-zlecenia na wyroby medyczne, zleceń dodatkowych, informując o kodzie e-dokumentu umożliwiającym jego realizację lub/i metodzie uzyskania tego kodu (np. kontakt z Rejestracją, skorzystanie z serwisu Internetowe Konto Pacjenta).
© 2020. TS
UL. KOŚCIUSZKI 30, 19-300 EŁK; WOJ. WARMIŃSKO-MAZURSKIE
SEKRETARIAT KOMENDANTA FILII TEL. 87 62 19 803 FAX 87 62 19 807
REJESTRACJA POZ 87 62 19 999, REJESTRACJA SPECJALISTYKA 87 62 19 989
STOMATOLOGIA 87 62 19 997 REJESTRACJA RTG i TK 87 62 19 935